2017年春运火车票12月15日开售 网上售票预售期30天

2017-10-10 17:28

  临近年底,春运抢票大战即将打响。记者从中国铁总公司获悉,2017年春运从1月13日起至2月21日结束,比上一年提前了11天,是近五年来最早的春运。目前,全国铁火车票互联网、手机APP、电线天,车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天,因此,春运火车票启动销售的时间为本月15日。跟往年一样,除夕前一日,也就是1月26日的火车票是最紧俏的,旅客必须在12月28日就上网抢票。

  2017年春运,铁预计发送旅客3.56亿人次,由于春节比往年来得早一些,节前将出现学生流、务工流相互叠加的情况,客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。不过,鉴于各地高铁连线成网,铁运能增加,春运火车票的抢票难度不会明显提升。

  春运抢票并不只靠手快和运气好,也有不少“攻略”可供参考。去哪儿网、360浏览器、同程旅游等近日纷纷推出抢票功能,可自动识别验证码和付费,增加抢票成功率。鉴于需要在第三方软件输入身份证号等个人信息,用户应谨慎使用,尤其不要尝试未确定来源的抢票软件。

  如果第一次尝试没抢到票,旅客还有多次“捡漏”机会。第一个“捡漏”机会是起售45分钟后,如果部分抢票网民未及时支付,45分钟后这些票源将返回票仓;第二个机会是开车前15天,这期间是退票高峰期;在开车前48小时和24小时,也是“捡漏”的好机会,售票系统往往会放出部分剩余车票。

  根据退票规律,一般在晚上10点到11点是旅客退票的高峰,可在这时段“捡漏”。自2016年8月10日起,网站和手机APP每天开始售票的时间由7:00提前至6:00,因此早起的用户抢到票的几率更大。另外,买票时“跳站购买”更容易,可以从出发城市的前一两个车站买起,然后在本站上车,避开热门车站,可提高购票成功率。

  登录“铁12306”手机APP,会发现首页面样式有了最新优化,有“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮,其中约车功能是新增服务。

  “正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息;“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、及客服电话查询;“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。

  12306客户端接口的首个出行服务合作伙伴“首汽约车”也已上线手机客户端来约车,不需要下载网约车的客户端,也不用另外再注册,可以直接选择出发点和目的地,输入手机号码并进行验证,最后点击下单即可,用车时间既可以是即时的,也可以提前预约。价格方面,约车费用是首汽约车制定的标准价格。在目前已经开通服务的30多个一二线城市中,标准价格有所差别。以为例,舒适型和商务7座型的网约车,起步价分别是16元和20元,每公里的价格分别是2.8元和4.5元。

  在一些新建高铁车站,公共交通配套不算发达,因此“铁+网约车”模式,对于解决乘客“最后一公里”出行难题是很好的尝试。

  此次12306客户端的优化,还启用了少数民族打印全姓名功能。系统升级后,在既有姓名打印区可以分成两行打印姓名,能够支持15个汉字(包括“”)的姓名长度,方便少数民族旅客出行。

  铁旅客期待已久的网上“选座功能”也正在悄然试点运营,目前仅限于海南环岛高铁,电脑官网和手机APP都可实现选座。

  记者昨日体验了选座新功能:电脑上登录12306中国铁客户服务网站,从“新版售票”窗口进入,选择12月8日海口东到三亚的一趟动车,提交订单后,系统弹出了核对信息对话框。按照以往操作,旅客只要点击确认便可付款购票,不过此次对话框里出现了新功能,“选座喽”的字体提示旅客可以选座位,共显示了“ABCDF”五个,其中A、F靠窗,C、D靠过道。系统同时提示“选座后如果系统票额不足,系统将随机为您申请席位。”

  不过,在尝试其他线的购票时,核对信息对话框均提示“系统将随机为您申请席位,暂不支持自选席位”。

  据了解,自2016年12月1日起,海南东、西环所有动车组列车(含环岛列车)试行购票选座功能,当列车余票数量大于5张时,在12306网站及手机APP上将出现选座功能,旅客可根据座位示意图选择座位类型,系统无法满足需求时自动配票。

  目前,铁部门还未明确选座功能何时可以大范围推行,这与国内运营的火车种类复杂有关系,预计高铁线比较容易实现网上选座。

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