明明买了机票为何查询不到?

2017-10-13 02:45

  女报讯日前,济南市民罗皓遇到了一件怪事,明明提前半个月就买好机票,等到乘飞机当天赶到机场时,却被工作人员告知查不到机票信息?“难道是张假票?”罗皓满肚子疑惑。最后经过一番查询,他才得知机票本身并没有问题,而是代为订票的朋友闹了乌龙,把“皓”写成了“浩”。

  先别急着怪“猪队友”,其实还有很多情况会导致“查无此票”,登不了机。24日,女报记者邀请携程机票专家盘点了N种“买了机票却查询不到”的可能,提醒旅客在订票后留意一下自己是否遇到了这些情况。

  信息错误。一些粗心的“马大哈”在预订机票时写错了名字或证件号码,或用A证件订票,却用B证件乘机。由于机票实名制,如果登记信息与实际出示的证件不符,机场值机柜台的工作人员只能无情说NO。

  航班超售。由于有的旅客订票后在不通知航空公司的情况下放弃旅程,会造成航空座位的虚耗,航空公司为避免座位的浪费,会进行适当的机票超售。另外,有时航空公司会临时调整机型,如果是用小飞机替代大飞机,也可能会造成旅客“溢出”,导致部分旅客“到场无票”。

  手续遗漏。旅客郑女士风风火火地赶到机场后,发现她预订的A航空公司航班临时取消,被调整到B航空公司的航班。由于时间紧迫,她直奔B航空公司柜台,却又遭,无理登机手续,理由是她未到A航空公司办理迁出手续。

  改签失败。日前,吕先生被堵在去往机场的高架上,眼看就要误机了,他灵机一动,通过APP将机票自助改签至比原航班晚45分钟起飞的另一航班。赶到机场后,还在庆幸自己“决策及时”的吕先生,却在值机柜台吃了“闭门羹”。工作人员告知,改签后的航班查不到他的机票。细查一番后发现,原来他临时提交的改签申请并没有办理成功。

  航班取消。旅客黄女士在值机时被告知查无此票,原因是航班已取消。她当场就“炸”了,既然航班取消,订票网站为何不早通知?查询后发现,原来航空公司是当日凌晨才取消航班的,并以非常用的形式通知了代理商,导致代理没有第一时间发现信息并通知黄女士,让她白跑了一趟。

资讯排行

 

推荐阅读